רכב חלופי

א. מקבל השירות זכאי לרכב חלופי בהתאם לתנאים הבאים:

1. במקרה תאונה:

א. במקרה של תאונה שכתוצאה ממנה מושבת הרכב במוסך לשם תיקונו, זכאי מקבל השירות לרכב חלופי שיינתן ע"י נותן השירות.
ב. הרכב החלופי יינתן לאחר בדיקת הרכב הניזוק על ידי שמאי מוסמך.
ג. קביעת מספר הימים לקבלת הרכב החלופי מותנית במספר הימים הדרושים לתיקון רכב הניזוק.
ד. קביעת מספר הימים תעשה על סמך דוח שמאי שיוגש לחברת הביטוח כמפורט להלן: עלות עבודת תיקון הרכב המנוי (ללא חלפים), מחולק במחיר יום עבודה (8 שעות) במוסך (בהתאם לתעריפי איגוד המוסכים לשעת עבודה התקפים בזמן התיקון)
ה. הרכב החלופי יינתן בהתאם לדו"ח השמאי כמפורט בסעיף 4 לעיל. בו קבע את מספר הימים הדרוש לתיקון כלי הרכב הניזוק, ובניכוי 3 ימים. אולם בכל מקרה לא יינתן הרכב לתקופה העולה על 7 ימים אלא אם צוין אחרת בכתב המנוי.
ו. במקרה תאונה שהנזק לרכב המנוי הוגדר על ידי השמאי כנזק מוחלט, יינתן הרכב החלופי ל 7 ימים, אלא אם צוין אחרת בכתב המנוי.

2. במקרה של גניבה:

א. במקרה של גניבת הרכב זכאי מקבל השירות לרכב חלופי שיינתן ע"י נותן השירות, החל מהיום השמיני (אלא אם צוין אחרת בכתב המנוי) להודעה שנמסרה למשטרה על גניבת הרכב ועד למועד מציאת הרכב או מועד קבלת הפיצוי מחברת הביטוח – המוקדם מבין שני מועדים אלה. בכל מקרה, לא יועמד רכב חלופי לרשות הלקוח לפני היום השמיני (אלא אם צוין אחרת בכתב המנוי), לא מעבר ליום ה 30 מיום ההודעה למשטרה על הגניבה (אלא אם צוין אחרת בכתב המנוי), לא מעבר למועד קבלת התשלום מחברת הביטוח ולא לתקופה העולה על 23 ימים (אלא אם צוין אחרת בכתב המנוי) בכפוף לסעיף א' לעיל.
ב. מקבל השירות מתחייב להחזיר את הרכב החלופי לנותן השירות או לחברת ההשכרה מטעמו מיד לאחר מועד מציאת הרכב או קבלת ההודעה על מציאת הרכב ו\או שרידיו ו\או קבלת פיצוי מחברת הביטוח (המועד המוקדם בניהם).
ג. במידה ויתברר כי רכב מקבל השירות שנגנב היה מעורב גם בתאונה, יהיה מקבל השירות זכאי לרכב חלופי כאמור בפיסקה א. 1.א לעיל.

3. חלופי משלים – למרות המצוין בסעיף א.1.א ו- א.1.ב לעיל, מנוי שנרכש במסלול משלים יקבל רכב חלופי לאחר 48 שעות בהתאם לתנאים המצוינים להלן:

א. במקרה של גניבה לאחר המתנה של 48 שעות מרגע העברת כל המסמכים והודעה לנותן השירות, אך לא יותר מ-23 יום (אלא אם צוין אחרת בכתב המנוי).
ב. במקרה תאונה – קבלת ימי הזכאות לאחר 48 שעות מרגע העברת כל המסמכים והודעה לנותן השירות.